Genau deshalb beginnt für uns der Opernball 2026 nicht erst am Veranstaltungstag, sondern bereits Wochen vorher.
Eine wichtige Grundlage dafür sind unsere Serviceschulungen.
Guter Service bedeutet für uns mehr als ein freundliches Lächeln.
Es geht darum, Gästen sicher und aufmerksam zu begegnen, Abläufe zu kennen und auch in Situationen souverän zu bleiben, die nicht nach Plan laufen.
Deshalb üben wir ganz praktisch:
Wie halte ich ein Tablett sicher, auch wenn der erste Gast sein Sektglas nimmt?
Wie informiere ich freundlich über die Getränkeauswahl?
Wie räume ich Teller, Gläser und Besteck professionell ab?
Wie reagiere ich, wenn doch einmal etwas herunterfällt oder ein Gast sich plötzlich ungünstig bewegt?
Genau diese Situationen lassen sich nicht nur theoretisch erklären.
Man muss sie ausprobieren, denn Sicherheit entsteht vor allem durch Übung.
Unsere Schulungen werden von Susann Thieme durchgeführt, die gleichzeitig unsere Projektleiterin für den Opernball ist.
Sie lernt so das Team bereits vor dem eigentlichen Einsatz kennen und unsere Mitarbeitenden wissen ebenfalls, wer am Veranstaltungstag an ihrer Seite steht.
Gerade bei einem Event dieser Größenordnung macht das einen Unterschied.
Bekannte Gesichter, klare Abläufe, gut vorbereitete Teams.
So starten wir deutlich entspannter in einen langen Abend.
Geschult, motiviert und im weißen Hemd sind unsere Löwen damit bestens vorbereitet.
Wir sehen uns am Opernball 2026 im Flanierbereich.
Wenn dort alles ganz selbstverständlich aussieht, dann wissen wir, dass sich die Vorbereitung gelohnt hat.
